С 22.04.2025 пассажиры могут исправить ошибки в данных билетов, оформленных:
На сайте Аэрофлота, в контакт-центре или фирменных офисах продаж – через раздел «Управление бронированием».
В агентствах или на сайтах сторонних компаний – только в день вылета.
Услуга доступна в тестовом режиме.
Какие ошибки можно исправить?
- Опечатки в ФИО или паспортных данных.
- Изменение фамилии, имени, отчества или номера документа.
Какие документы нужны?
Исправления возможны только при наличии подтверждающих документов:
- Опечатки – только при предъявлении документа, по которому оформлен билет.
- Смена фамилии (например, после замужества) – потребуются:
- Копия старого паспорта
- Новый паспорт
- Свидетельство о заключении брака
- Изменение ФИО по другим причинам – свидетельство о перемене имени.
- Замена паспорта (например, по истечении срока) – старый и новый паспорт.
Без документов исправления невозможны, даже если ошибка очевидна.
Изображение взято с сайта: https://www.cnews.ru
